Отзывы о компании BioСад

Спасибо за саженцы.доставка прибыла быстро.Рекомендую всем...

• 05 мая 2020Комментарий продавца

  Здравствуйте, Анна Васильевна! Спасибо Вам, за высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. С удовольствием, будем ждать Вас в нашем магазине. С Уважением, команда ТОВ "БіоСад"

Заказывала осенью деревья и кустарники на участок,заказ пришел без крыжовника,связалась с менеджером доотправили за свой счет.Саженцы пришли все хорошие ,корневая отличная.По весне не прижилось 6 деревьев с 25.Сделав все фото отправила на почту компании ,позвонил менеджер и сделали замену Безплатно!!!Высланные деревья на замену еще лучше чем были осенние.Очень рекомендую данного продавца.Успехов вам и процветания,огромное спасибо за деревья!!

• 05 мая 2020Комментарий продавца

  Здравствуйте Людмила Алексеевна!
  Спасибо Вам, за Высокую оценку нашей работы.
  Мы рады, что Вы остались довольны работой с нами.
  Надеемся, что в скором времени, Вы соберете большой и вкусный урожай!
  С нетерпением будем ждать Вас снова, в нашем магазине.
  С Уважением,
  команда "ТОВ" Біосад"

Купила абрикос, маленький, тощий саженец, который к тому же отпал от корня, на месте скрещивания... как то так... цена не маленькая...

• 04 мая 2020Комментарий продавца

  Здравствуйте!
  Приносим извинения, за возникшие неудобства.
  К сожалению, неприятности при транспортировке - не редкость.
  Ожидайте звонка от нашего менеджера, для решения данного вопроса.
  С Уважением,
  команда ТОВ "БіоСад"!

• 04 мая 2020Тетяна

  Добросовестно отнеслись к возникшему вопросу, перезвонили с компании, пришли к решению легко нашли компромис... предложения возврата денег либо соответствующий товар, в дальнейшем я думаю с ними можно работать... компания заслуживает уважения... Спасибо за компитентность и ответственность!

Саженцы приехали живые, с почками. На почте саженцы были сломаны и мне их заменили в течении суток, отличное общение, магазин всегда на связи, спасибо теперь ждем какие вырастут

• 01 мая 2020Комментарий продавца

  Здравствуйте Яна!
  Спасибо Вам, за Высокую оценку нашей работы, несмотря на недоразумения, возникшие при получении Вами заказа.
  Мы, с удовольствием будем ждать Вас в нашем магазине.
  С Уважением,
  команда "ТОВ" Біосад"

Дуже чуйні люди а цьому магазині)). Отримав заказану хурму в обговорений термін. Приїхав садженець висотою більш ніж 2 метри (це годовалий) у цупкій упаковці, але з необробленим навіть болтушкою корінням. Стовбурець дуже гарний - кора ціла, бруньки на вигляд живенькі. Корінець трохо поламаний але на зрізі живий. Прививка на висоті 60 см від кінчика кореня - дуже високо, треба глибоко саджати. Спитав рекомендації у оператора - отримав пораду садити по прививку. Пообіцяли замінити якщо що. Дякую працівникам сайту. Рекомендую всім охочим. В надії що у мене в саду буде хурма. Чекаємо.

• 01 мая 2020Комментарий продавца

  Здравствуйте Сергей!
  Спасибо Вам, за Высокую оценку нашей работы.
  К сожалению, в это время года, корни подсыхают, в независимости от того, как они обработаны.
  В любом случае, мы отвечаем за качество наших деревьев и в случае проблемы, делаем замену.
  Мы рады, что Вы остались довольны работой с нами.
  С нетерпением будем ждать Вас снова, в нашем магазине.
  С Уважением,
  команда "ТОВ" Біосад"

Хотелось бы узнать где мой заказ

• 30 апреля 2020Елена

  Дякую що активно вирішили проблему, значить рівень організації ВіоСад високовідповідальний, так що рекомендую і дякую вам

• 01 мая 2020Комментарий продавца

  Здравствуйте!
  Спасибо Вам за Ваш отзыв.
  Мы надеемся, что Вы, остались довольны нашей работой.
  С Уважением,
  команда ТОВ "Біосад"

Первый раз заказали 3 ореха 2 вишни и виноград саженцы отличные пришли потом заказали 2 кизила один саженец был сухой написал в отзыве о проблеме менеджер перезвонил и предложил другой саженец кизила +подарок выбрали абрикос прислали всё оперативно саженцы СУПЕР будем ещё заказывать

• 01 мая 2020Комментарий продавца

  Здравствуйте, Ирина Владимировна!
  Большое спасибо за Ваш заказ и высокую оценку нашей работы!
  Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
  С уважением,
  Команда ТОВ "Біосад"

Я заказывала 3 саженца яблонь, 2 груши и смородину Ровада. Саженцы пришли, упакованные в пленку, с влажными корнями, обработанными специальной болтушкой. Качество саженцев мне понравилось - кора гладкая, блестящая, без повреждений, корневая система нормально развита, корни эластичные, на срезе корешок беленький, а сам ствол ярко-зеленый (по моей просьбе саженцы подрезали перед отправкой). Но дома, разворачивая посылку, увидела, что на саженце яблони Ред Чиф был обломан основной корень. Позвонила в магазин, сразу связаться не получилось, но на следующий день перезвонили сами. Рассказала о проблеме, девушка сразу предложила решение - понаблюдать немного за приживаемостью, если растение погибнет, сообщить в магазин и мне сделают замену. Однако спустя неделю мне перезвонили повторно и предложили не ждать замену до осени, а сделать ее сейчас. Сегодня мне должны выслать новый саженец Ред Чиф и разрешили выбрать в качестве подарка любой другой сорт яблоньки, за что я ребятам очень благодарна. В сложившейся ситуации не вижу ничего трагического, тем более, что покупателям всегда идут на встречу. Главное быть взаимовежливыми и понимать, что там тоже работают обычные люди, а работа их - не самая лёгкая. Спасибо магазину, надеюсь, что у меня все приживётся)

• 01 мая 2020Комментарий продавца

  Здравствуйте!
  К сожалению, бывают случаи, когда деревья приезжают в неподобающем виде.
  Мы, всегда отвечаем за качество, по-этому, вопроса "О замене" быть не может.
  Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой.
  Мы с удовольствием будем ждать Ваших заказов в нашем магазине.
  С Уважением,
  команда ТОВ "Біосад"

Рекомендую. Ответственный продавец.

• 01 мая 2020Комментарий продавца

  Здравствуйте, Вячеслав!
  Большое спасибо за Ваш заказ и высокую оценку нашей работы!
  Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
  С уважением,
  Команда ТОВ "Біосад"

Саженцы отличные. Отправили быстро. Спасибо. Удачи продавцу.

• 01 мая 2020Комментарий продавца

  Здравствуйте, Ирина Владимировна!
  Большое спасибо за Ваш заказ и высокую оценку нашей работы!
  Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
  С уважением,
  Команда ТОВ "Біосад"