Відгуки про компанію ВіоСад

Доброго дня, Віталію Олександровичу! Я не розумію вашу поведінку стосовно мого замовлення. мі з вами розмовляли по телефону де кілька разів і кожного разу ви обіцяли відправити сплачений мною товар і не відправляли його по різним причинам, то погодні умови не ті то плуг зламався. Останній раз ви обіцяли, що товар буде в мене максимум 29 квітня, але сьогодні 28 транспортної накладної немає і ви взагалі не берете слухавку. Мені вдвічі прикро за таке ваше ставлення до свого земляка.

• 01 травня 2017Коментар продавця

  Здравствуйте, Виктор!
  Мы Вас предупредили, что заказ сможем отправить только 3 мая. Также, если Вас это не устраивает, мы попросили указать номер Вашей карты для возврата денежных средств. К сожалению, Вы не написали нам ответ. Напоминаем, что во избежание таких ситуаций, мы никогда не берем предоплату. На том, чтобы оплатить свой заказ Вы настояли сами. Еще раз просим Вас написать номер своей карты для возврата Вам денежных средств.
  С уважением,
  Команда ТОВ "Биосад"

• 05 травня 2017Віктор

  Все, що ви описуєте було вже після мого негативного feed back, а все, що написано мною вище відбувалось до травня місяця і до мого негативного feed back. Так, мене попередили, ще 12 квітня, що гроші без попереднього дзвінка менеджера не відправляти і відправив я їх лише після вашого дзвінка і обіцянки відправити товар - у назначений день його не було. Далі була розмова з Віталієм Олександровичем і він назначив інший термін - 29 квітня, на що я погодився, і лише 28 квітня так і не дочекавшись ТТН і не маючи можливість вв'язатись Віталієм Олександровичем, тому, що він не відповідав на мої дзвінки я написав через службу підтримки покупців PROM UA і лише після цього зі мною зв'язалися і запропонували повернути гроші, або вислати товар 3 травня. Оскільки, час було втрачено - погодився ще почекати на товар. Не треба перекручувати факти, шановні. З повагою, Віктор.

• 10 травня 2017Коментар продавця

  Здравствуйте, Виктор!
  Мы не будем с Вами спорить, поскольку работаем по принципу "клиент всегда прав". Саженцы лаванды мы Вам отправили, как и обещали, 3 мая, надеемся, что Вам все понравилось.
  С уважением,
  Команда ТОВ "Биосад"

• 10 травня 2017Віктор

  Доброго дня! Ваші саджанці лаванди дійсно гарні, з розвинутою кореневою системою і великою кількістю гілок, дякую за них, до них питань немає. Шкода, що стрейч-плівка була розкрита з двох сторін, що сприяло підсихання коренів, вони були сухими, чи то пакування не дуже, чи то при транспортуванні порушилася цілісність, це вже не до вас. Саджанці замочив, посадив, сподіваюся відійдуть від стресу. Шкода, що у вас були накладки, а покупка з нервами мені радості не принесла. Щасти вам!

• 11 травня 2017Коментар продавця

  Здравствуйте, Виктор!
  Мы очень рады, что саженцы Вам понравились. Прискорбно, что при транспортировке была нарушена упаковка. Надеемся, что все хорошо приживется. Если возникнут какие-либо вопросы по купленным саженцам, обращайтесь, мы Вам с удовольствием поможем. Еще раз примите наши искренние извинения за возникшее недоразумение с отправкой.
  С уважением,
  Команда ТОВ "Биосад"

Дуже задоволена покупкою!!! Хоча замовляла лише один кущ смородини, зі мною зразу ж зв'язались і зразу ж відправили замовлення.Кущик - супер, свіжевикопаний і дуже ароматний. В майбутньому буду замовляти ще і пораджу друзям.

• 27 квітня 2017Коментар продавця

  Наталья! Большое спасибо за Ваш заказ! Надеемся увидеть Вас снова!
  С уважением,
  Команда
  ТОВ "Биосад"

Заказывала гортензии и саженец абрикоса. гортензии пришли а саженец забыли. Но позже все прислали за свой счет. Извинились. Все саженцы хорошие. жду теперь когда зацветут и дадут плоды.
Компания хорошая. Продавцы вежливые. Обслуживание хорошее!
Хороших продаж Вам. Буду еще обращаться!

• 26 квітня 2017Коментар продавця

  Александра! Большое спасибо за Ваш заказ! Надеемся увидеть Вас снова!
  С уважением,
  Команда ТОВ "Биосад"

• 21 квітня 2017Коментар продавця

  Любовь! Большое спасибо за Ваш заказ! Надеемся увидеть Вас снова!
  С уважением,
  Команда ТОВ "Биосад"

Заказывал маме. Мама довольна, саженцы хорошие.

• 14 квітня 2017Коментар продавця

  Здравствуйте, Олег!
  Большое спасибо за Ваш заказ!
  Пусть все саженцы у Вас приживаются!
  Надеемся увидеть Вас снова!
  С уважением,
  Команда ТОВ "Биосад"

• 08 квітня 2017Коментар продавця

  Мария Михайловна! Спасибо за Ваш заказ! Надеемся увидеть Вас снова!
  С уважением,
  Команда ТОВ "Біосад"

Все понравилось! Буду заказывать еще. Посмотрим теперь, как приживутся деревца

• 10 червня 2021Коментар продавця

  Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. З нетерпінням чекаємо Вас в нашому магазині. З повагою, ТОВ "БіоСад".

Замовлення виконано дуже швидко, упаковка якісна. Доставка також дуже швидка.
Рекомендую всім. Дякую!

• 06 квітня 2017Коментар продавця

  Влад! Спасибо за Ваш заказ! Надеемся увидеть Вас снова!
  С уважением,
  Команда ТОВ "Біосад"

Рекомендую !А качество через 4 года посмотрим !

• 06 квітня 2017Коментар продавця

  Александр! Большое спасибо за Ваш заказ! Пусть у Вас все хорошо приживется! Надеемся увидеть Вас снова!
  С уважением,
  Команда ТОВ "Біосад"

советую свем связались быстро

• 10 червня 2021Коментар продавця

  Здравствуйте! Ожидайте звонка нашего менеджера для решения проблемы. С Уважением, ТОВ "БіоСад"!

• 10 червня 2021Коментар продавця

  Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. З нетерпінням чекаємо Вас в нашому магазині. З повагою, ТОВ "БіоСад".